Mẹo Kinh Doanh Mi: Thói Quen Của Các Nghệ Sĩ Mi Thành Công
Trong ngành nối mi, thành công đến từ những thói quen nhất quán giúp bạn phát triển, kết nối với khách hàng và quản lý doanh nghiệp hiệu quả. Những thói quen này sẽ nâng cao sự nghiệp của bạn và giúp bạn nổi bật giữa đám đông. Dưới đây là sáu bước thực tiễn mà các nghệ nhân nối mi thành công thường làm theo, và bạn có thể bắt đầu áp dụng ngay hôm nay!
Thói quen của những người thành công trong ngành nối mi: Mẹo kinh doanh nối mi của PLA
Tương tác với khách hàng của bạn trên mạng xã hội hàng ngày
Những nghệ sĩ nối mi thành công không chỉ đăng tác phẩm của họ—họ còn tích cực tương tác với khán giả. Hãy dành thời gian mỗi ngày để tương tác với người theo dõi. Trả lời bình luận, giải đáp câu hỏi trong DM, và thể hiện sự quan tâm chân thành đến cuộc sống của khách hàng. Bạn cũng có thể chia sẻ nội dung liên quan như lời chứng thực của khách, ảnh trước và sau, hoặc thậm chí nội dung hậu trường. Tương tác thường xuyên giúp xây dựng cộng đồng trung thành và giữ cho doanh nghiệp bạn luôn được khách hàng tiềm năng nhớ đến.
Action Step: Dành ít nhất 15 phút mỗi ngày để bình luận trên năm bài đăng của khách hàng và trả lời tất cả tin nhắn trực tiếp. Pro Tip: Tạo nội dung cho khách hàng của bạn, không phải cho các nghệ sĩ nối mi khác. Mặc dù được đồng nghiệp khen ngợi rất vui, nhưng họ không phải là người sẽ chi tiền cho doanh nghiệp của bạn. Khách hàng tiềm năng mới là đối tượng mục tiêu.
Thói Quen Thành Công: Theo Dõi Sau Dịch Vụ
Một lời nhắc nhở đơn giản, cá nhân sau cuộc hẹn của khách hàng có tác dụng rất lớn! Một tin nhắn, email hoặc DM hỏi thăm trải nghiệm nối mi của khách cho thấy bạn quan tâm và sẵn sàng nỗ lực hơn nữa. Nó cũng cho khách cơ hội nêu lên bất kỳ mối quan tâm nào, giúp bạn xử lý sớm để tránh các vấn đề tiềm ẩn. Thêm vào đó, nó củng cố mối quan hệ giữa bạn và khách, khiến họ có xu hướng đặt lịch lại và giới thiệu bạn bè, người thân.
Action Step: Tạo mẫu tin nhắn sau cuộc hẹn để gửi trong vòng 24-48 giờ sau mỗi cuộc hẹn của khách. Pro Tip: Hầu hết các trang đặt lịch đều có tùy chọn tự động hóa quy trình này! Bạn có thể soạn email hoặc tin nhắn cá nhân được gửi tự động sau mỗi cuộc hẹn.
Liên Tục Yêu Cầu Đánh Giá
Đánh giá tích cực là VÀNG cho doanh nghiệp của bạn, vì vậy đừng ngại hỏi! Hãy tạo thói quen yêu cầu đánh giá từ những khách hàng hài lòng. Cho họ biết điều đó giúp ích cho doanh nghiệp của bạn như thế nào và khuyến khích họ để lại vài lời khen trên trang Google hoặc mạng xã hội của bạn. Đánh giá không chỉ xây dựng uy tín mà còn là bằng chứng xã hội mạnh mẽ cho khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm một nghệ sĩ nối mi đáng tin cậy. Càng nhiều đánh giá tích cực trên Google, bạn càng có lợi thế khi ai đó tìm kiếm “lash artist near me.”
Action Step: Đặt mục tiêu yêu cầu đánh giá từ ba khách hàng mỗi tuần, có thể trực tiếp, qua tin nhắn theo dõi hoặc email. Pro Tip: Bạn có thể mua biển hiệu tùy chỉnh giá rẻ có mã QR liên kết trực tiếp đến trang đánh giá của bạn từ các trang như Etsy.com
Lập Kế Hoạch Tiếp Tục Học Tập: Các Lớp Học Nối Mi
Ngành công nghiệp nối mi phát triển nhanh chóng, và những nghệ sĩ thành công luôn cập nhật các kỹ thuật và xu hướng mới. Hãy ưu tiên phát triển chuyên môn bằng cách đăng ký khóa học nối mi nâng cao, xem các video hướng dẫn và tham gia các hội thảo thường xuyên. Dù là hoàn thiện kỹ thuật quạt mega volume, học các kỹ thuật tạo kiểu mới nhất, hay cập nhật các đổi mới về sản phẩm, việc học tập liên tục sẽ giúp bạn nổi bật giữa đám đông.
Bước hành động: Đảm bảo bạn tham gia một lớp nâng cao ít nhất một lần mỗi năm. Dành thời gian trong tuần để luyện tập các kỹ thuật mới. Mẹo chuyên nghiệp: Tham gia American Lash Association để nhận nhiều hội thảo trực tuyến miễn phí và tài nguyên giáo dục từ các chuyên gia hàng đầu trong ngành của chúng tôi!
Biết các con số của bạn và đặt mục tiêu rõ ràng cho doanh nghiệp nối mi của bạn
Xem nghệ thuật nối mi của bạn như một doanh nghiệp có nghĩa là bạn phải biết các con số của mình. Theo dõi thu nhập, chi phí và tỷ lệ giữ chân khách hàng, đồng thời đánh giá thường xuyên sức khỏe tài chính của doanh nghiệp. Đặt mục tiêu có thể đo lường cho bản thân, dù là tăng số lượng đặt lịch, nâng giá hay mở rộng danh mục dịch vụ. Việc theo dõi hiệu suất giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt và giữ bạn đi đúng hướng để phát triển doanh nghiệp một cách có chủ đích.
Bước hành động: Đặt mục tiêu thu nhập hàng tháng và giữ chân khách hàng, đồng thời xem xét hiệu quả kinh doanh hàng tuần để theo dõi tiến trình. Mẹo chuyên nghiệp: Đăng ký khóa Lash Business Masterclass của chúng tôi để học mọi thứ bạn cần biết để nâng tầm doanh nghiệp. Chúng tôi đã mời một số chuyên gia hàng đầu trong ngành để bạn có thể học hỏi từ những người giỏi nhất!
Ưu tiên giữ chân khách hàng
Tập trung vào từng sợi mi được gắn, vì mỗi sợi đều quan trọng. Đừng vội vàng gắn mi chỉ để đến sợi tiếp theo. Hãy chậm lại nếu cần và dành sự chú ý xứng đáng cho từng sợi mi. Nếu bạn làm đúng ngay lần đầu, bạn sẽ không phải sửa chữa vào phút cuối và khách hàng sẽ hài lòng hơn!
Bước hành động: Tốc độ đến theo thời gian, giữ chân khách hàng là điều tối quan trọng. Nếu bạn vội vàng trong các cuộc hẹn và độ bền mi bị ảnh hưởng, bạn có thể thử kéo dài thời gian hẹn để có đủ thời gian làm đúng. Trong một số trường hợp, có thể cần nhiều keo hơn. Học cách sử dụng keo của bạn, chọn loại có thời gian khô phù hợp với trình độ và kỹ thuật của bạn. Điều chỉnh điều kiện phòng khi cần thiết để giữ độ ẩm và nhiệt độ trong phòng ở mức phù hợp. Để tìm hiểu thêm, hãy xem bài viết blog này!
Bằng cách áp dụng sáu thói quen này và kiên trì thực hiện, bạn không chỉ nâng cao kỹ năng nối mi mà còn điều hành một doanh nghiệp nối mi chuyên nghiệp và hiệu quả hơn ngay từ hôm nay!
